Publicado el 18 de Julio del 2012

Una de las historias poco conocidas sobre el inicio de las microfinanzas en el Perú, es el origen de los principios del crédito individual, que aunque no lo crea, se inspiraron en los prestamistas de aquella época.

Los consultores de este entonces (GTZ), luego de analizar el comportamiento y forma de trabajo de los prestamistas, lograron identificar una serie de variables a imitar, tales como:

• Delimitación del área geográfica de influencia,
• Imagen de personas confiables, respetables y con credibilidad,
• Conocimiento profundo y detallado de los prestatarios,
• Atención sólo de clientes con recomendación,
• Pocos requisitos en la evaluación,
• Entrega y recojo del dinero en el domicilio,
• Préstamos graduales y a plazos cortos y
• Riguroso sistema de cobro

En base de ello fue que se crearon algunos principios básicos en microfinanzas, tales como:

• El proceso crediticio,
• La evaluación in situ de la unidad económico – familiar,
• El escalonamiento de los créditos,
• Créditos sin garantía (a sola firma),
• Control de la cartera de créditos desde el primer día y acciones de cobranza judicial para los morosos.

Incluso, los primeros Asesores de Negocios recibían diariamente una cantidad de dinero en efectivo, que prestaban y cobraban directamente.

Para asegurarse de que los asesores de negocio prestasen como si fueran los dueños del dinero, se creó la remuneración fija y variable, que castigaba la mora.

Asimismo, se determinó que el proceso crediticio (Planificación, Promoción, Evaluación, Aprobación y Recuperación) no podía dividirse, ni restar responsabilidad al Asesor de Negocios en cualesquiera de sus etapas, sino por el contrario, éste debía ser responsable desde la originación hasta la recuperación del crédito. Se podía recibir apoyo de las demás áreas (recuperaciones, por ejemplo), pero nada más.

Es importante, recordar esto, ahora que se aprecia que muchas Instituciones de Microfinanzas se alejan de los principios primigenios de las microfinanzas, pasando por alto el escalonamiento, cortando el proceso crediticio (con la contratación de promotores, eliminado la responsabilidad de la cobranza, etc.), eliminado la delimitación geográfica de los asesores; con el posterior incremento del sobre-endeudamiento en el segmento.

Autor

Iván Lozano Flores

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