II SEMINARIO TALLER VIRTUAL DE TÉCNICAS DE VENTAS Y TRATAMIENTO DE OBJECIONES EN MICROFINANZAS (NEUROVENTAS)

Escrito por Ivan Lozano,

Fecha del evento: Jueves 01 de octubre del 2020

FECHAS: 

Jueves 01 de Octubre,  de 7.30 pm. a 10.00 pm.

Lunes 05 de Octubre, de 7.30 pm. a 10.00 pm.

LUGAR:

Plataforma Zoom

DIRIGIDO A:

Gerentes, Jefes, funcionarios, analistas de créditos y personal de negocios de Entidades Financieras y Cooperativas de Ahorro y Crédito, que contó con la participación de funcionarios de las Cooperativas de Ahorro y Crédito Credicusco, El Amauta, Señor de Los Milagros Atacocha, Virgen de La Candelaria; así como del Banco Azteca, Scotiabank, Caja Piura, Financiera Compartamos y ONG Ider César Vallejo.

LOGRO:

Al finalizar el curso, el participante conoce y aplica las técnicas de ventas y tratamiento de objeciones en las microfinanzas.

TEMARIO:

Módulo I: Introducción 

  • La propuesta de valor
  • La comunicación asertiva
  • Sistemas de representación de la realidad (visual, auditivo y kinestésico)
  • La comunicación 55/38/7
  • El rapport

Módulo II: Neuroventas

  • Las neuroventas: Enamora la mente de tus clientes
  • El principio de los tres cerebros: Neocortex, Límbico y Reptiliano
  • Los códigos reptilianos
  • Estímulos para vender al cerebro reptiliano
  • Tips en neuroventas

Módulo III: Técnicas persuasión e influencia 

  • Compromiso o coherencia
  • Reciprocidad
  • Validación Social
  • Escasez
  • Simpatía
  • Autoridad 

Módulo IV: Tratamiento de objeciones y cierre de ventas 

  • Proceso de tratamiento de objeciones
    • Comprender
    • Preguntar
    • Resumir
    • Respuesta de Valor
    • Verificar
  • Objeciones faltas o pretextos: como desarmarlas
  • Signos de cierre de ventas
  • Tipos de cierre de ventas
    • Cierre formulario
    • Doble alternativa
    • Cierre amarre
    • Cierro puerco espín
    • Cierre envolvente
    • Cierre por compromiso
    • Cierre rebote
    • Otros tipos de cierres

Módulo V: Método AIDA

CERTIFICADOS:

Se entregará certificados a todos los participantes, a nombre de: www.elanalista.com y el Centro de Formación en Banca y Microfinanzas – CEFOMIC 

FACILITADOR:

IVÁN LOZANO FLORES:

Experiencia laboral

  • Consultor y Capacitador en Microfinanzas (Propietario del portal web: www.elanalista.com).
  • Docente del Programa de Educación Ejecutiva de la Universidad del Pacífico – UP
  • Ex – Gerente de Créditos de la ONG Asociación Mujeres en Acción
  • Ex – Gerente de Créditos y Gerente General de la Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII Ltda.
  • Ex – Gerente del Departamento Comercial de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo – CMAC Trujillo
  • Ex – Gerente de Créditos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas – CMAC Maynas
  • Ex – Gerente de Agencia y Gestor Comercial en el BBVA Continental
  • Ex – Analista de Riesgos Regional y Asistente de Negocios en INTERBANK
  • Ex – Docente Principal de los Cursos de Análisis de Estados Financieros, Finanzas y Matemática Financiera en la Universidad Privada César Vallejo y la Universidad Privada del Norte

Estudios

  • Magister en Dirección Estratégica de Empresas en la Escuela de Negocios de CENTRUM de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
  • Economista egresado de la Universidad Nacional de Trujillo.
  • Especialización en Mercado de Valores en la Superintendencia del Mercado de Valores.
  • Egresado del Programa de Gestión en Microfinanzas, organizado por la Fundación Microfinanzas BBVA en colaboración con la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), la Universidad del Pacífico y la Fundación UNED.
  • Coach con Certificación Internacional de Human Coaching Network y Jamming Perú.

Obras escritas

«Tecnología crediticia en microfinanzas»

CONTACTO E INFORMES:

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